Часті питання

  • ЩО РОБИТИ, ЯКЩО ТОВАР НЕ ПІДІШОВ?

    Що робити, якщо товар не підійшов за формою, кольором, розміром чи з інших причин?

    Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки (за винятком дня придбання), якщо він:

    • Не використовувався
    • Зберіг товарний вигляд та споживчі властивості
    • Не входить до переліку товарів, які не підлягають обміну чи поверненню

    Це правило поширюється на всі товари нашого магазину, включаючи:
    Одяг
    Головні убори
    Домашній текстиль
    Інші категорії товарів представлені в асортименті

    Варіанти обміну та повернення:

    🔹 Обмін на аналогічний товар - без перерахунку вартості.
    🔹 Обмін на інший товар - з відповідним перерахунком вартості.
    🔹 Повернення - з отриманням сплаченої суми.

    Як оцінити безпеку товарного вигляду?

    При хорошому освітленні та без спеціальних засобів товар не повинен мати:

    ❌ Подряпин, потертостей, сколів, вм'ятин, тріщин (для аксесуарів).
    ❌ Слідів носіння, забруднень, сторонніх запахів (для одягу та текстилю).

    Найпростіше перевірити товар, поставивши собі запитання:
    «Купив би я цей товар як новий?»

  • ЯКА ГАРАНТІЯ У МОГО ТОВАРУ?

    Гарантійний термін товару обчислюється з дня його продажу. Він зазвичай вказаний в експлуатаційному документі на товар (гарантійному талоні, технічному паспорті, етикетці або в іншому документі, що додається до товару). На сайті виробника Вашого товару

  • Чи можливо купити товар в розстрочку?

    На жаль, в даний момент можливості купувати товари в розстрочку немає.
    Ви можете оформити замовлення на товар, який Вас, доступний у нас на сайті, в кредит
    Також, якщо Ви є клієнтом ПриватБанку, ми можемо запропонувати Вам розглянути варіант оформлення замовлення за допомогою послуг «Миттєва розстрочка» і «Оплата частинами»

100% гарантія якості
100% гарантія якості
14 днів на повернення товару
14 днів на повернення товару
Пошив на замовлення
Пошив на замовлення
Доставка по всій країні
Доставка по всій країні