Часті питання
-
ЩО РОБИТИ, ЯКЩО ТОВАР НЕ ПІДІШОВ?
Що робити, якщо товар не підійшов за формою, кольором, розміром чи з інших причин?
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки (за винятком дня придбання), якщо він:
- Не використовувався
- Зберіг товарний вигляд та споживчі властивості
- Не входить до переліку товарів, які не підлягають обміну чи поверненню
Це правило поширюється на всі товари нашого магазину, включаючи:
✔ Одяг
✔ Головні убори
✔ Домашній текстиль
✔ Інші категорії товарів представлені в асортиментіВаріанти обміну та повернення:
🔹 Обмін на аналогічний товар - без перерахунку вартості.
🔹 Обмін на інший товар - з відповідним перерахунком вартості.
🔹 Повернення - з отриманням сплаченої суми.Як оцінити безпеку товарного вигляду?
При хорошому освітленні та без спеціальних засобів товар не повинен мати:
❌ Подряпин, потертостей, сколів, вм'ятин, тріщин (для аксесуарів).
❌ Слідів носіння, забруднень, сторонніх запахів (для одягу та текстилю).Найпростіше перевірити товар, поставивши собі запитання:
«Купив би я цей товар як новий?» -
ЯКА ГАРАНТІЯ У МОГО ТОВАРУ?
Гарантійний термін товару обчислюється з дня його продажу. Він зазвичай вказаний в експлуатаційному документі на товар (гарантійному талоні, технічному паспорті, етикетці або в іншому документі, що додається до товару). На сайті виробника Вашого товару
-
Чи можливо купити товар в розстрочку?
На жаль, в даний момент можливості купувати товари в розстрочку немає.
Ви можете оформити замовлення на товар, який Вас, доступний у нас на сайті, в кредит
Також, якщо Ви є клієнтом ПриватБанку, ми можемо запропонувати Вам розглянути варіант оформлення замовлення за допомогою послуг «Миттєва розстрочка» і «Оплата частинами»
